1. Introdução
A Ingressify valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de cadastro (nome, email, telefone)
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Dados de eventos (para organizadores)
- Comunicações conosco
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso e atividade
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar transações e pagamentos
- Comunicar sobre eventos e atualizações
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Cumprir obrigações legais
- Personalizar sua experiência na plataforma
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Organizadores de eventos: quando você compra ingressos
- Provedores de pagamento: para processar transações
- Prestadores de serviços: que nos auxiliam na operação
- Autoridades legais: quando exigido por lei
Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter você logado na plataforma
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Auditorias regulares de segurança
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: corrigir dados incorretos
- Exclusão: solicitar a remoção de seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
9. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências atendam aos requisitos da LGPD e que seus dados sejam adequadamente protegidos.
10. Menores de Idade
Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email.